CHEF DE MARCHE SOLUTIONS CLOUD H/F

Au sein du Service Marketing Produits et Solutions de la Direction Développement d’Axione, vous rejoignez une équipe dynamique pour piloter le développement et la mise sur le marché d’un catalogue de services Cloud. Vous travaillerez sous la responsabilité du Chef de Marché Services Télécom.

En tant que Chef(fe) de Marché Services Cloud, vos missions seront les suivantes 🚀:

Le Chef de Marché Services Cloud construit le catalogue Produit après analyse de la demande client et du marché qu’il adresse. Il pilote le développement, le positionnement et la rentabilité de sa gamme de produits. Il définit le Plan Produit, élabore le cadrage fonctionnel des services et décline la feuille de route en cohérence avec la roadmap Produit.

Il est le garant de la vision stratégique, du suivi opérationnel et de la performance commerciale de ses offres.

A ce titre, vos missions seront ainsi les suivantes :

• Réaliser des études de marché et analyser les tendances (concurrence, innovations, besoins clients)
• Participer à la conception et à l’évolution des produits de sa gamme
  • Concevoir et développer les produits sous l’angle :
    • Fonctionnel et technique ;
    • Outils et Process ;
    • Parcours Clients ;
  • Identifier les leviers d’amélioration continue de ses produits
• Contribuer à la définition et au respect de la roadmap Produit
  • Exprimer son besoin auprès des différentes parties prenantes internes
  • S’assurer de la mise en place des processus et des outils nécessaires à la commande d’un client et à la gestion de la vie du produit
• Définir la stratégie de positionnement et de différenciation des services Cloud à l’échelle nationale et locale sous le prisme de la souveraineté des données
• Etablir les Business Plan, les objectifs de vente et de Chiffre d’Affaires associé
• Piloter le cycle de vie des services Cloud dans le cadre de la conception marketing, de l’intégration dans les outils SI et du lancement commercial
• Définir les caractéristiques techniques, fonctionnelles et tarifaires des offres
• Former et accompagner les équipes commerciales
• Définir et suivre les indicateurs de performance (KPI) et piloter les actions correctives
• Travailler en transverse avec les équipes techniques, commerciales et support.
• Participer au contrôle et à l’amélioration continue de l'expérience client
• Piloter la mise en œuvre du plan de communication interne / externe concernant sa gamme :
  • Créer les supports de référence de ses produits (processus de production interne / supports clients à visée commerciale)
  • Coordonner la rédaction des supports de communication et de parcours client

Ses missions seront menées en relation transverse avec un grand nombre de services tels que :

• L’Expérience Client ;
• Les Relations Clients ;
• Le service Communication ;
• Le Commerce ;
• L’architecture et l’ingénierie avant-vente ;
• Les Systèmes d’Informations Métiers ;
• La direction Exploitation ;

👉 Axione est un acteur majeur clé du numérique : le Groupe déploie et commercialise des réseaux fixes et mobiles pour des clients Collectivités et Entreprises. 

✅ Appuyé par des actionnaires de 1^er plan (Bouygues et Banques Populaires Caisses d’Epargne), la société se développe fortement sur les nouveaux services digitaux partout en France. 

♻️ L’entreprise revendique un impact fort dans les territoires en apportant de la connectivité et des solutions numériques et a fait de sa politique RSE un pilier essentiel de sa stratégie. 

🔢 AXIONE EN CHIFFRES C’EST : 

👉 Près de 2 400 collaborateurs 

👉 Près de 700 M€ de CA consolidé 

👉 20% de la population française est connectée à la fibre optique via des réseaux construits ou exploités par Axione. 

Axione s'engage en faveur de la diversité et est ouvert à tous les talents.